mustapha amal 
La récente décision du gouverneur de la région de Marrakech-Safi, M. Farid Chourak, de fermer temporairement 31 hôtels et maisons d’hôtes pour non-respect des lois en vigueur, soulève des questions cruciales sur l’équilibre entre l’application stricte de la réglementation et la préservation de l’attractivité touristique de Marrakech. Si cette mesure se veut un signal fort pour assainir le secteur et protéger les intérêts des citoyens, elle ne manque pas de susciter des critiques quant à son impact potentiel sur l’économie touristique locale.
Cette décision, qui intervient après une série de contrôles effectués par des commissions mixtes regroupant autorités locales, représentants de la sûreté nationale et de la communauté urbaine, vise à sanctionner des comportements jugés préjudiciables à l’image et à la qualité de vie de Marrakech. Parmi les infractions relevées, on note le non-respect des horaires de fermeture, des nuisances sonores affectant la tranquillité des riverains, ainsi que d’autres manquements aux normes réglementaires. Ces dysfonctionnements, selon les autorités, entachent non seulement le cadre de vie des habitants, mais également l’éclat de la ville, connue pour son statut de destination touristique mondiale.
Il convient de souligner que les propriétaires des établissements concernés avaient été préalablement mis en demeure de régulariser leur situation. Leur refus de se conformer à ces avertissements a conduit à l’application de sanctions plus sévères : une fermeture temporaire de trois mois assortie de l’obligation de maintenir les salaires des employés durant la période de suspension.
La fermeture de ces établissements, bien qu’elle repose sur des motifs légitimes, pose plusieurs questions sur ses répercussions économiques. Marrakech, véritable locomotive touristique du Maroc, tire une part essentielle de ses revenus des activités hôtelières. Une telle décision, même temporaire, pourrait affecter négativement la réputation de la ville auprès des investisseurs et des visiteurs internationaux.
Les établissements concernés représentent une partie importante de l’offre touristique de la ville. En suspendant leurs activités, il est probable que le manque à gagner affecte non seulement les propriétaires, mais également des centaines d’employés et des acteurs connexes tels que les fournisseurs locaux et les agences de voyage. Bien que le maintien des salaires des employés soit un aspect positif de la décision, la pression financière sur les opérateurs pourrait à terme compromettre leur capacité à reprendre leurs activités dans des conditions viables.
Cette affaire met également en lumière des dysfonctionnements structurels dans la gestion du secteur hôtelier à Marrakech. Le développement exponentiel de l’offre touristique ces dernières années, en particulier dans le segment des maisons d’hôtes, s’est souvent accompagné d’un encadrement juridique insuffisant. L’absence de contrôles rigoureux et réguliers a permis à certains opérateurs de négliger des aspects essentiels tels que les normes de tranquillité publique et le respect des réglementations locales.
Par ailleurs, cette situation soulève des interrogations sur l’efficacité des mécanismes d’accompagnement et de mise à niveau des opérateurs en infraction. Une démarche préventive et éducative pourrait sans doute éviter des sanctions aussi drastiques, en favorisant une meilleure prise de conscience des obligations légales par les hôteliers.
La décision du gouverneur se veut exemplaire et repose sur le principe fondamental de l’égalité devant la loi. Toutefois, des critiques émergent quant à l’application sélective de ces mesures. Certains acteurs dénoncent une forme de traitement inégal entre petits opérateurs et grands établissements. Si cette perception venait à se confirmer, elle pourrait nuire à la crédibilité de la démarche entreprise par les autorités locales.
Pour garantir que de telles mesures aient un impact durable et constructif, il est impératif d’adopter une approche équilibrée. Tout en veillant à l’application stricte des lois, les autorités doivent :
1. Renforcer l’accompagnement des opérateurs : Mettre en place des programmes de formation et de sensibilisation aux normes juridiques et aux bonnes pratiques pour éviter les récidives.
2. Améliorer la transparence : Communiquer de manière claire sur les critères ayant conduit à la sélection des établissements sanctionnés pour dissiper tout doute sur l’équité des décisions.
3. Encourager le dialogue : Créer des espaces d’échange entre les autorités et les opérateurs pour discuter des défis rencontrés par le secteur et trouver des solutions adaptées.
4. Promouvoir un contrôle régulier et non coercitif : Instaurer des mécanismes de contrôle plus fréquents, mais moins punitifs, afin d’encourager une mise en conformité proactive.
Bien entendu, la fermeture des 31 établissements à Marrakech illustre la volonté des autorités locales d’assainir le secteur touristique et de protéger l’image de la ville. Cependant, elle met également en exergue les fragilités structurelles d’un secteur en plein essor. Cette affaire devrait servir de catalyseur pour une réforme globale et concertée des pratiques touristiques à Marrakech, dans un souci de durabilité et d’équité. Une gestion équilibrée, alliant fermeté et accompagnement, est essentielle pour préserver la prospérité d’un secteur vital pour la région et pour le Maroc tout entier.
