mustapha amal 
Le Maroc confirme son expertise de qualité dans le secteur du transport touristique en intégrant le top 5 mondial des Traveller Review Awards 2025 de Booking.com pour ses services de navettes aéroport. Cette distinction internationale récompense une filière structurée autour de trois piliers majeurs : l’encadrement institutionnel, l’innovation service et l’expérience client.
Les 2 387 avis analysés révèlent des constantes élogieuses :
-Ponctualité : 4.9/5
-Sécurité routière : 4.8/5
-Expertise culturelle des chauffeurs : 4.7/5
Un voyageur français témoigne : « Notre chauffeur a su anticiper chaque besoin tout en nous faisant découvrir des sites secrets inaccessible aux circuits classiques ». Ces retours d’expérience mettent en lumière un savoir-être typiquement marocain, alliant professionnalisme et authenticité.
Perspectives et défis
Pour maintenir ce rang, le secteur mise sur :
-La digitalisation complète des processus de réservation
-L’intégration de véhicules électriques d’ici 2026
-Un partenariat renforcé avec l’ONMT pour des packages touristiques clés en main
Ce prix international n’est pas un aboutissement, mais un marchepied vers de nouveaux standards d’excellence, confirmant le Maroc comme laboratoire de l’innovation touristique durable.
