mustapha amal 
L’ARIH-ASM et le CRT Souss-Massa ont réuni les professionnels du secteur autour des normes de classement, de la maîtrise des coûts, de la rénovation et de la transition numérique. Avec un enjeu central : transformer les exigences de qualité en gains mesurables de performance.
Le jeudi 1er octobre 2026, l’Association régionale de l’industrie hôtelière d’Agadir-Souss-Massa (ARIH-ASM) et le Conseil régional du tourisme de Souss-Massa (CRT), en partenariat avec InterWorld, ont organisé un forum consacré aux défis opérationnels et aux perspectives de transformation de l’hôtellerie régionale.
Les échanges ont porté sur trois priorités, à savoir l’accompagnement des établissements, l’application des nouvelles normes de classement et l’amélioration de la performance opérationnelle. Maîtrise des dépenses énergétiques, rénovation des espaces, modernisation des équipements, digitalisation et intelligence artificielle ont également été abordées sous l’angle de leur contribution à la qualité de service et à la rentabilité.
En plus du partage d’expériences, la rencontre s’est surtout polarisée sur comment faire de la montée en qualité un levier de compétitivité durable, sans dissocier l’expérience client de l’équilibre économique des établissements ? « La conformité aux normes, à elle seule, ne suffit pas. Elle doit s’accompagner d’investissements adaptés, d’une gestion plus efficiente et d’une amélioration concrète des prestations», explique Abdelhak Chahili, président de l’ARIH-ASM.
Et de souligner la nécessité d’une mobilisation coordonnée des professionnels, des institutions et des partenaires pour faciliter cette évolution.
Certainement, cette initiative ouvre un espace de concertation sur les mutations de l’hôtellerie régionale. Sa portée dépendra désormais de la capacité des acteurs à traduire les échanges en mesures concrètes, dans l’accompagnement des opérateurs, les investissements ciblés et les progrès vérifiables en matière de qualité, de coûts et de performance environnementale.
