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Étiquette : #CustomerExperience

Aérien
Marrakech-Ménara devient champion d’Afrique des aéroports

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Ce n’est pas une récompense de circonstance. C’est une reconnaissance bien investie. L’aéroport Marrakech-Ménara vient d’être désigné Meilleur Aéroport Régional d’Afrique lors des World Airport Awards 2026, organisés à Londres par Skytrax. Une première pour

Hébergements
Olivia Arezzolo veille sur votre sommeil au Novotel

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À contre-courant des concepts interchangeables du lifestyle au bleisure, Novotel replace le sommeil dans son modèle, c’est à dire l’expérience client dans l’hôtellerie moyenne gamme qui souffre d’un déficit chronique de qualité du repos, pourtant

Aérien
“Let’s Take Off” wih ONDA

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Au premier jour du Ramadan, l’Office National Des Aéroports a dévoilé sa nouvelle campagne institutionnelle sous la bannière Airports of Morocco. Le slogan “Let’s Take Off” accompagne la mise à jour d’une ambition plus large

Hébergements
5 hôtels Kenzi primés par les Traveller Review Awards 2025

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Le Groupe Kenzi se distingue à nouveau dans le paysage hôtelier national en remportant cinq Traveller Review Awards 2025, une distinction décernée par Booking.com. Cette reconnaissance vient récompenser l’excellence du service et l’expérience client offerte

Nouvelles technologies
Fractalite apporte des solutions innovantes à la Travel Tech

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Après le prestigieux WTM de Londres, Fractalite continue sa percée technologique en accompagnant les acteurs du tourisme avec engagement et déterminisme. Les prouesses technologiques dans le secteur de l'hôtellerie et des agences de voyages au

Hébergements
Sébastien Gea est le nouveau DG du Méridien N’Fis Marrakech

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Le Méridien N’Fis Marrakech a dorénavant son nouveau Sébastien Gea, remplaçant ainsi M. Hadri. Sébastien traîne derrière lui une carrière réussie chez Marriott International, forgée par plus de 20 ans d’engagement et assez de passion

Hébergements
Palmeraie Rotana Resort élu « Meilleur Resort Golfique d’Afrique 2024 »

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Le Palmeraie Rotana Resort à Marrakech a bien accueilli le prestigieux titre de Meilleur Resort Golfique d'Afrique 2024 lors des « Haute Grandeur Global Excellence Awards ». Cette reconnaissance traduit l'engagement continu du resort à offrir des