14 décembre 2024

Ibis, une success story qui dure depuis 50 ans 

Le cinquantenaire de la chaîne ibis a été dignement célébré à Casablanca, à l’ibis Abdelmoumen, où sa directrice générale, la sympathique et néanmoins professionnelle Nada Kaddioui et ses équipes se sont bien déployés pour rehausser l’anniversaire en véritable fête comme sait d’ailleurs bien le réussir Accor. Partout de la bonne humeur, de la joie et de la bonne gastronomie aussi. Une féria bon enfant partagée entre invité et des cadres du groupe dont Ismail Loubaris (Directeur Commercial Afrique du Nord, Accor), Jabir Bendaoud (Directeur Général Délégué, Ibis & Mercure Maroc), Nabil Bouraissi (Directeur Général, Ibis Rabat Agdal) et Ismail Gadou (Brand Marketing Manager PM&E, Accor, et bien d’autres.

Et pour cause, l’évènement en valait vraiment le déplacement. En effet, en cinq décennies, Ibis a su réinventer l’hôtellerie économique en alliant accessibilité, innovation et durabilité. Au Maroc, la marque ne cesse de croître et de s’adapter, consolidant ainsi son rôle dans le développement du secteur touristique. Avec des projets ambitieux et une vision claire, Ibis se positionne comme un partenaire clé pour accompagner la transformation du paysage hôtelier marocain, en restant fidèle à sa mission : offrir une hospitalité accessible à tous.

Le premier hôtel Ibis marocain, ouvert à Casablanca, a marqué le début d’une expansion rapide et réussie. Aujourd’hui, le pays compte 19 établissements dans 11 villes majeures, totalisant plus de 2 500 chambres. Ce maillage stratégique permet de répondre aux besoins d’une clientèle variée : voyageurs d’affaires, touristes internationaux ou locaux recherchant un hébergement abordable et de qualité.

Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech ou encore Agadir accueillent les hôtels Ibis, qui se positionnent comme des options fiables et accessibles dans un marché en forte croissance. Ce développement s’inscrit dans la stratégie du groupe Accor, visant à renforcer son leadership en Afrique et à répondre à une demande croissante pour des solutions d’hébergement économique dans le royaume.

Le succès d’Ibis repose sur un rapport qualité-prix compétitif, avec des tarifs oscillant entre 450 et 800 dirhams par nuit. Ce positionnement séduit une clientèle soucieuse de son budget, mais exigeante en termes de confort et de fiabilité.

La marque a su s’adapter au contexte marocain, où l’hôtellerie économique gagne du terrain, notamment après la pandémie. Les voyageurs accordent désormais une importance accrue à la valeur ajoutée des services, qu’il s’agisse de confort moderne, de connectivité ou de localisation pratique.

Le Maroc constitue un pilier dans la stratégie d’expansion africaine d’Ibis. Les projets incluent l’ouverture de nouveaux établissements dans des villes secondaires comme El Jadida, Meknès ou Nador, répondant ainsi à une demande locale et régionale croissante.

En parallèle, Accor investit dans la rénovation des hôtels existants. Les améliorations comprennent :

-Rénovation des espaces communs pour offrir une ambiance contemporaine et accueillante.

-Renforcement des services digitaux, tels que le check-in/out en ligne, pour améliorer l’expérience client.

-Adoption de pratiques écoresponsables, notamment la gestion durable des ressources.

Au-delà de son rôle dans le développement touristique, Ibis contribue de manière notable à l’économie locale :

-Création d’emplois : Environ 1 000 emplois directs sont générés par les hôtels Ibis au Maroc, chaque établissement employant 50 à 80 personnes.

-Formation et valorisation des talents locaux : En partenariat avec des instituts comme l’ISITT, Ibis investit dans la formation continue de ses équipes.

-Engagement communautaire : Les hôtels organisent des initiatives solidaires, renforçant leur ancrage local.

Face à la concurrence accrue des acteurs locaux et des plateformes comme Airbnb, Ibis doit innover pour rester compétitif. Les attentes des clients évoluent, nécessitant des efforts constants en matière de personnalisation et d’amélioration des services.

Cependant, les perspectives sont prometteuses. Avec l’objectif du Maroc d’atteindre 26 millions de touristes d’ici 2030, les hôtels économiques joueront un rôle central dans l’accueil de ce flux croissant.

Pour marquer son 50ᵉ anniversaire, Ibis a lancé la campagne « Go Get It », célébrant l’accessibilité et la convivialité. Au Maroc, cette initiative s’accompagne de l’introduction d’Ibis MUSIC, transformant les hôtels en plateformes culturelles. Ce programme offre aux talents locaux une scène pour s’exprimer, tout en renforçant l’engagement de la marque auprès de ses clients et des communautés.

Depuis 50 ans, les hôtels Ibis incarnent une révolution dans l’hôtellerie économique mondiale. Avec plus de 2 500 établissements répartis dans 79 pays, la marque s’est imposée comme un acteur clé dans ce segment, et le Maroc en est un exemple emblématique. Ancrée dans le royaume depuis 1991, Ibis contribue au dynamisme touristique marocain et continue de redéfinir les standards de l’hospitalité accessible.

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