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Étiquette : #ExpérienceClient

Point de vue
Humeur : L’été des surprises

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À mesure que l’économie mondiale se crispe à cause de la crise géopolitique qui ravage le Moyen-Orient et ce qui s’ensuit en inflation persistante, coûts énergétiques volatils, arbitrages budgétaires des ménages, le tourisme redevient ce

Hébergements
Pourquoi Hilton accélère au Maroc?

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15 hôtels en développement, 10 marques déployées et un Hilton qui prévoit de doubler son portefeuille national. Comment ? Le Maroc devient une arène de compétition libre où le luxe, le lifestyle et le midscale

Gastronomie
La Mamounia institue « La Coupe Mamounia des Trophées du Bar»

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Le vendredi 17 avril, La Mamounia a inauguré la première édition de « La Coupe Mamounia-Les Trophées du Bar », une sorte de clin d’œil au bartender, métier encore sous-représenté dans les dynamiques de reconnaissance professionnelle au Maroc...

Développement
Lancement de la 3ᵉ édition de la Hospitality Celebration Week

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(Communiqué de presse) La Confédération Nationale du Tourisme (CNT), en partenariat avec le Ministère du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Économie Sociale et Solidaire et en coordination avec les fédérations métiers et les acteurs régionaux,

Agences de Voyage
Alerte: Les marges locales des voyagistes marocains se contractent dangereusement !

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Le 16 avril, au Fairmont La Marina Rabat-Salé, le secteur du voyage a enfin formulé ce qu’il contourne depuis des années, comme quoi le Maroc attire, certes, mais ne maîtrise plus. Le slogan du Forum

Hébergements
Madina Club: 20 ans sans artifices

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À Bab Atlas, en lisière de la ville rouge, le Madina Club célèbre ses vingt ans avec une constance presque atypique dans le paysage touristique marocain, d’un modèle hôtelier assumé, adapté et, surtout, reproductible à

Hébergements
Convention annuelle des cadres de Royal Mansour Collection

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Réunis au Royal Mansour Casablanca, les cadres de Royal Mansour Collection ont tenu leur convention annuelle autour de l’objectif partagé de définir les fondations de la vision 2030 du groupe et accélérer la transformation de

Hébergements
Olivia Arezzolo veille sur votre sommeil au Novotel

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À contre-courant des concepts interchangeables du lifestyle au bleisure, Novotel replace le sommeil dans son modèle, c’est à dire l’expérience client dans l’hôtellerie moyenne gamme qui souffre d’un déficit chronique de qualité du repos, pourtant

Salons & Expos
Casablanca abrite la 19ème édition de Marocotel

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Du 1er au 5 avril 2026, Casablanca accueillera la 19ᵉ édition de Marocotel, le salon international consacré aux équipements et services destinés à l’hôtellerie, à la restauration et aux métiers de bouche. Organisé à l’ICEC

Bons Plans
Une Saint-Valentin sous toutes les couleurs chez Groupe Kenzi Hotels

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À l’occasion de la Saint-Valentin cette année, le Groupe Kenzi Hotels déploie une belle programmation expérientielle telle une cartographie romantique probante, hors des sentiers battus des offres standardisées. En effet, le groupe propose, à travers