mustapha amal 
Désormais, il est clair que Casablanca représente un choix stratégique pour Emirates qui a inauguré, la matinée de ce jeudi 28 novembre, Emirates World Casablanca, son concept store renouvelé et modernisé, marquant une première en Afrique du Nord. Ce store, d’une superficie de 534 m², est le plus vaste et prestigieux de son réseau mondial,
Situé sur le boulevard Franklin Roosevelt, l’une des artères les plus renommées de Casablanca, Emirates World propose des services personnalisés, des outils technologiques avancés, et une inspiration directe grâce à des experts en voyages et des installations modernes.
Le design du concept store reflète le« Fly Better » d’Emirates, en combinant modernité, élégance, et fonctionnalité. La palette de couleurs claires et l’agencement ouvert rappellent l’atmosphère aérienne des vols Emirates. L’espace inclut :
-9 comptoirs de service client, proposant une assistance complète : planification de voyages, réservations, billetterie, et renseignements divers.
-Une reproduction grandeur nature du salon à bord de l’A380 et des sièges en classe Premium Economy.
-Des technologies immersives, telles qu’un miroir à selfie avec des arrière-plans de destinations emblématiques, et des bornes libre-service pour une prise en charge rapide et autonome.
L’ouverture officielle a été menée par Adnan Kazim, Président adjoint et Directeur commercial d’Emirates Airline, en présence d’Adil Al Ghaith, vice-président principal des opérations commerciales, Centre, et de Son Excellence M. Al Asri Saeed Ahmed Aldhaheri, ambassadeur des Émirats Arabes Unis au Maroc.
A rappeler que, depuis son premier vol entre Dubaï et Casablanca en 2002, Emirates a transporté plus de 3,65 millions de passagers sur cette route quotidienne, témoignant de l’importance stratégique de ce marché. En 2022, la compagnie a renforcé son partenariat avec Royal Air Maroc via un accord de partage de code, facilitant l’accès à 18 destinations intérieures marocaines. Ce partenariat a permis à des milliers de passagers d’explorer davantage le Maroc tout en bénéficiant d’une connectivité fluide.
Emirates emploie plus de 860 Marocains travaillent actuellement au sein de son équipage de cabine.
Casablanca devient ainsi un nouveau carrefour stratégique pour Emirates, confirmant le rôle central du Maroc dans la vision de croissance de la compagnie en Afrique.
Quelques jours avant l’inauguration officielle de son concept store, Emirates a officiellement dévoilé son tout premier Airbus A350-900.
Avec une capacité de 312 passagers répartis en trois classes (32 sièges-lits en Classe Affaires, 21 sièges en Classe Économie Premium et 259 sièges en Classe Économique), l’A350 d’Emirates s’impose comme une pièce maîtresse dans la stratégie d’expansion de la compagnie.
L’avion, équipé des dernières technologies, est conçu pour répondre à une double exigence : offrir une expérience client de classe mondiale tout en améliorant l’efficacité opérationnelle. Son rayon d’action étendu permettra à Emirates d’ouvrir de nouvelles destinations, notamment des aéroports de taille moyenne, tout en renforçant sa présence sur des marchés existants. Le premier vol commercial de cet appareil est prévu le 3 janvier 2025, à destination d’Édimbourg.
Emirates a fait de l’A350 un modèle d’excellence en termes de design et de confort. Les innovations à bord sont nombreuses :
-Classe Économique : Les passagers profiteront d’un nouvel habillage de sièges en tissu bleu clair et d’un appui-tête ajustable à six positions pour un meilleur soutien.
-Classe Économie Premium : Introduite en 2022 et déjà saluée par de nombreux prix, cette classe offre une expérience proche de celle des classes affaires d’autres compagnies, avec des sièges inclinables, un vin pétillant de bienvenue et une restauration servie sur une vaisselle haut de gamme.
-Classe Affaires : Inspirée du design des habitacles Mercedes Classe S, la cabine inclut 32 sièges en cuir dotés de fonctionnalités avancées telles que la recharge sans fil, des commandes d’éclairage personnalisables et un accès direct à l’allée.
L’Airbus A350 d’Emirates intègre des technologies révolutionnaires. Les passagers pourront ajuster les stores électriques, profiter de systèmes de divertissement 4K HDR et connecter leurs appareils via des ports USB-C haute puissance. Le Wi-Fi en vol, rendu possible grâce au réseau satellite Global Xpress, garantit une connexion rapide et continue, y compris au-dessus du pôle Nord.
Le système de divertissement Ice de nouvelle génération propose une vaste bibliothèque de contenus, des écrans tactiles ultra-réactifs et des options personnalisées pour répondre aux attentes de tous les passagers, y compris les familles et les personnes malvoyantes.
L’intérieur de l’A350 reflète le luxe et l’élégance associés à Emirates. Les espaces sont optimisés pour offrir plus de confort, avec des allées élargies, des cabines plus silencieuses et un éclairage d’ambiance qui réduit les effets du décalage horaire. La décoration intègre des motifs inspirés de l’arbre Ghaf, emblème des Émirats Arabes Unis, dans des tons bronze et or apaisants.
Avec un investissement conséquent dans 65 A350 d’ici 2030, Emirates confirme son ambition de rester à la pointe de l’innovation aérienne.
