L’impact stratégique de l’événementiel et l’animation urbaine
mustapha amal 
L’ONMT a officialisé hier jeudi 13 février 2025 un partenariat historique avec Welcome Travel Group, premier réseau d’agences de voyages en Italie, pour l’organisation de sa convention annuelle à Casablanca du 4 au 7 avril prochain, réunissait 1 500 professionnels italiens du secteur.
Signé en présence de Mohammed Semlali (Président de la FNAAVM) et d’Othman Cherif Alami (Président du CRT Casablanca-Settat), ce mémorandum place Casablanca sous les projecteurs internationaux, tout en valorisant les destinations de Rabat et d’El Jadida. La convention, la plus grande jamais organisée au Maroc par des acteurs italiens, générera certainement une grande visibilité pour le Royaume. Avec Welcome Travel Group, qui représente 33 % des agences de voyages transalpines et 44 % de parts de marché, l’impact attendu dépasse le cadre événementiel : il s’agit d’une opportunité de conversion directe en réservations et en flux touristiques.
Fondé en 1999 et détenu par les géants Alpitour et Costa Croisières, Welcome Travel Group est symbole d’excellence du secteur touristique italien. Malgré un chiffre d’affaires de 11 millions de dollars en 2024, le groupe, qui a connu un pic historique à 900 millions d’euros en 2011, reste un leader grâce à sa transformation numérique. En collaboration avec Atlantic Technologies, il a modernisé ses processus via un système CRM intégré, gérant 2 470 agences. Cette digitalisation, couplée à une offre diversifiée (voyages d’affaires, individuels et de groupes), renforce sa capacité à influencer les choix des 900 000 touristes italiens ayant visité le Maroc en 2024.
D’ailleurs, classé quatrième marché émetteur de touristes vers le Maroc, derrière la France, l’Espagne et le Royaume-Uni, l’Italie contribue à hauteur de 5 % aux arrivées internationales. Avec une croissance annuelle projetée entre 7 % et 10 % jusqu’en 2030, ce segment représente un potentiel inexploité. Achraf Fayda, Directeur Général de l’ONMT, souligne : « Le marché italien est une opportunité stratégique. Nous renforçons nos liens avec les acteurs clés et optimisons l’accessibilité via des liaisons aériennes directes, pour positionner le Maroc comme une destination privilégiée. »
Pour ce faire, l’ONMT mise sur trois leviers : Développer des vols point à point pour réduire les temps de transit, renforcer les partenariats avec les tour-opérateurs italiens pour des offres sur mesure et promouvoir un tourisme culturel et patrimonial, en capitalisant sur la richesse de villes comme Casablanca, Rabat et El Jadida.
Au-delà des retombées économiques immédiates (hébergement, restauration, logistique), cette convention sert de vitrine pour le Maroc, à un moment où le pays ambitionne d’atteindre 26 millions de visiteurs d’ici 2030. La présence de décideurs italiens permettra également de négocier de nouveaux accords et d’anticiper les tendances post-2025, notamment via la montée en puissance du numérique dans la distribution touristique.
L’accord entre l’ONMT et Welcome Travel Group symbolise une synergie gagnant-gagnant. Pour le Maroc, il s’agit de capter une clientèle haut de gamme et de diversifier ses sources de revenus touristiques. Pour l’Italie, cela ouvre l’accès à une destination perçue comme exotique, mais géographiquement proche. Dans un contexte de concurrence régionale accrue (Tunisie, Égypte), ce partenariat positionne le Maroc comme un hub innovant et résilient, prêt à relever les défis d’un secteur en mutation rapide.
Avec cette convention, Casablanca préfigure l’ambition d’un pays tourné vers l’avenir, où tradition et modernité se conjuguent pour séduire le voyageur du XXIᵉ siècle.
