mustapha amal 
L’agence de voyages MTO (dirigée par Mrs Elbroji Soufana )s’est vu décerner le trophée « Top Sellers Région du Nord 2024 » dans la catégorie Chiffre d’Affaires Corporate par la Compagnie Nationale Royal Air Maroc (RAM). Cette distinction, annoncée lors d’une cérémonie officielle, récompense l’excellence opérationnelle et la performance durable de MTO dans le segment exigeant du voyage d’affaires. Une distinction au cœur de la stratégie corporate.
Plus qu’une récompense symbolique, ce prix souligne la synergie croissante entre les acteurs aériens et les agences spécialisées pour renforcer l’attractivité du Maroc en tant que hub régional pour le tourisme d’affaires.
Décerné par la RAM, ce trophée reconnaît sûrement la capacité de MTO à générer des revenus significatifs dans le secteur corporate, incluant la gestion de déplacements professionnels, l’organisation d’événements d’entreprise et la logistique haut de gamme. Qui plus est, la région du Nord représente un bassin économique dynamique, à la croisée des échanges euro-africains. En couronnant MTO, la RAM valorise un modèle de partenariat fiable, essentiel pour fidéliser les clients institutionnels et les multinationales opérant au Maroc.
Fondée sur des principes de rigueur et d’innovation, MTO est un archétype de l’évolution des agences de voyages marocaines vers une offre sur mesure, adaptée aux exigences des entreprises. Son positionnement dans le segment corporate, caractérisé par des demandes complexes (réservations multi-destinations, gestion de budgets contraints, services VIP), témoigne d’une adaptation réussie aux mutations du marché. Ce trophée consacre ainsi une stratégie de long terme, intégrant :
– La digitalisation des processus: optimisation des outils de réservation et de suivi pour répondre aux impératifs de rapidité et de transparence.
– Le réseautage institutionnel: collaborations étroites avec les chambres de commerce, les clusters économiques et les partenaires aériens.
– La personnalisation: conception d’offres alignées sur les objectifs RSE ou de réduction d’empreinte carbone des entreprises clientes.
En initiant les « Trophées TOP SELLERS », la RAM contribue à stimuler la compétitivité des agences tout en alignant leurs efforts sur les priorités nationales.
Si le tourisme de loisirs domine les discours médiatiques, le segment corporate représente un levier économique crucial, générant des revenus stables et une occupation hôtelière hors saison. Selon les données du Ministère du Tourisme, les voyages d’affaires contribuent à hauteur de 12 % au chiffre d’affaires global du secteur, avec une croissance annuelle de 8 % depuis 2022. Les villes du Nord, dotées d’infrastructures de congrès et de centres d’affaires modernes (comme Tanger City Center), sont au cœur de cette dynamique.
La distinction de MTO ouvre plusieurs pistes de réflexion stratégique. Toutefois, la RAM pourrait communiquer sur ce type de trophées à d’autres régions, incitant les agences à se spécialiser dans des niches porteuses (tourisme médical, incentives).
En définitive, cette récompense rappelle que le tourisme corporate, bien que moins spectaculaire que le tourisme de masse, constitue un pilier résilient de l’économie, capable de conjuguer performance économique et valorisation du territoire. Un équilibre que le Maroc, à travers des acteurs comme MTO et la RAM, semble maîtriser avec une précision stratégique croissante.
