L’impact stratégique de l’événementiel et l’animation urbaine
mustapha amal 
C’est une consécration rare qui vient distinguer le Kenzi Menara Palace à l’occasion des REVE Luxury Awards 2025. Trois titres ont été décernés à ce bel établissement de Marrakech :
– Luxury Family Hotel – Africa
– Luxury Hotel – Africa
– Luxury All-Inclusive Hotel – Global Winner
Ce triplé d’exception est certainement le fruit d’une stratégie de positionnement profondément pensée, conjuguant vigilance opérationnelle, bonne infrastructure d’accueil et équipements de bonne facture, perfection de l’expérience client et réinterprétation de l’offre générale de l’hôtel.
En effet, le Kenzi Menara Palace se distingue par une approche différente : celle d’un luxe identitaire, chaleureux et visiblement très attachant. Ce statut est d’autant plus pertinent qu’il répond à une attente croissante des clientèles internationales en quête d’expériences singulières et enracinées.
En remportant la distinction de Luxury All-Inclusive Hotel – Global Winner, l’établissement redéfinit la notion même du “tout inclus” : une offre haut de gamme intégrée, pensée pour générer un confort total sans jamais sacrifier l’élégance. Le tout dans une maîtrise de chaque détail, de la gastronomie à la programmation bien-être, en passant par le service personnalisé.
Le prix de Luxury Family Hotel – Africa confirme une tendance forte : la montée en gamme des offres destinées aux familles, longtemps cantonnées à des formules standardisées. Le Kenzi Menara Palace, en reconfigurant ses espaces et ses services autour des besoins multigénérationnels, démontre qu’il est possible de proposer une hospitalité d’excellence pensée pour les familles sans compromis sur le confort ni l’intimité.
Cette distinction est significative à double titre : elle répond d’une part à une clientèle domestique et diasporique à fort pouvoir d’achat, et d’autre part à un tourisme international familial qui recherche des environnements culturellement riches, sécurisants et sophistiqués.
Si le Kenzi Menara Palace s’affirme de la sorte, c’est parce que son modèle opérationnel repose sur une synergie rare entre plusieurs éléments clés :
-Une architecture qui fait dialogue entre tradition arabo-andalouse et confort contemporain
-Une offre culinaire étoffée, ancrée dans les terroirs marocains
-Un personnel formé à la fois à la rigueur hôtelière internationale et aux subtilités du service localisé
-Un écosystème de services (spa, kids club, activités culturelles) pensé comme des extensions naturelles de l’expérience client
L’établissement parvient ainsi à équilibrer le spectaculaire et le subtil, l’ostentatoire et l’intime, dans une logique de mise en scène maîtrisée du Maroc dans ce qu’il a de plus noble, sans folklore ni caricature.
Le groupe Kenzi Hotels, à travers ce succès, valide une approche où l’investissement dans la formation, la fidélisation des talents, et la structuration fine de l’expérience client deviennent les piliers d’une croissance durable dans l’hôtellerie de luxe.
