mustapha amal 
Pour la première fois de son histoire, Hilton décroche la prestigieuse distinction de « Meilleur Lieu de Travail au Monde » selon le classement établi par le magazine Fortune et Great Place to Work. Cette reconnaissance, marquant le sommet de huit années consécutives d’apparition sur la liste des « Meilleurs au Monde », représente également une première pour l’industrie hôtelière.
Great Place to Work, à travers un processus rigoureux basé sur des données, a évalué l’expérience des employés pour déterminer les meilleurs lieux de travail mondiaux. Cette démarche comprend des enquêtes auprès des employés, la collecte de données sur la culture et la main-d’œuvre de l’entreprise, et l’obtention d’une certification. Les entreprises doivent ensuite être reconnues comme des employeurs exceptionnels mondiaux en figurant sur au moins cinq listes Best Workplaces™ dans différentes régions du monde.
Depuis sa première inscription en 2016, Hilton a consolidé sa culture d’entreprise en mettant l’accent sur un lieu de travail inclusif, offrant des opportunités de croissance significatives et soutenant ses 460 000 collaborateurs à travers le monde. Aux États-Unis, l’entreprise va au-delà en offrant des avantages sociaux exemplaires, tels qu’un congé parental étendu, une assistance à l’adoption, et des avantages de voyage attrayants via le programme Go Hilton.
L’engagement envers le bien-être mental et physique de ses employés est mis en évidence par l’initiative « Care for All » lancée en 2022, offrant des outils et des ressources novateurs. Hilton, en partenariat avec la Hilton Global Foundation, annonce également le programme « Hilton Cares », destiné à fournir 500 000 $ de bourses et d’aide financière pour le développement de carrières dans l’hôtellerie.
Hilton structure son lieu de travail idéal autour de quatre piliers distincts : l’inclusion, le bien-être, la croissance et l’objectif. L’inclusion est soulignée par la reconnaissance du Hall of Fame de Fair360, tandis que le bien-être est soutenu par la plateforme Thrive at Hilton, incluant l’initiative Care for All. L’entreprise offre des opportunités de croissance via des formations gratuites, des partenariats éducatifs et des programmes de leadership. Enfin, l’objectif de Hilton s’inscrit dans une tradition centenaire de répandre la chaleur de l’hospitalité à travers le monde.
Cette reconnaissance exceptionnelle est le fruit des commentaires positifs de ses 460 000 employés répartis dans 124 pays et territoires. En plus du titre de Meilleur Lieu de Travail au Monde, Hilton a été honoré dans plusieurs catégories tout au long de l’année 2023, soulignant son statut de leader mondial en matière de bien-être au travail. Au total, Hilton a été distingué sur plus de 450 listes Great Place to Work depuis 2016, établissant ainsi un standard d’excellence dans le domaine de l’expérience employé.
