mustapha amal 
Du 4 au 6 mars 2025, le Maroc a certainement affiché une présence ambitieuse à l’ITB Berlinl. Pilotée par l’ONMT, la délégation marocaine réunit la CNT, la FNIH et la FNAAVM. Objectifs : consolider les partenariats et saisir de nouvelles opportunités sur le marché allemand, troisième émetteur européen vers le Maroc avec 1,3 million de visiteurs en 2023.
Structuré autour des Conseils Régionaux du Tourisme (CRT) de Tanger, l’Oriental, Fez, Béni Mellal, Drâa-Tafilalet et Casablanca, le pavillon Maroc a mis en exergue la diversité géographique du pays. Tel Agadir, promue comme pôle balnéaire durable avec le projet Eco-Bay (1 200 chambres écoresponsables) ou encore Marrakech, célébrée via l’initiative Artisanat 2.0, intégrant des ateliers certifiés ESG dans les parcours touristiques.
Avec plus de 160 000 visiteurs professionnels et 10 000 médias présents à l’ITB, l’ONMT capitalise sur cette vitrine pour diffuser des reportages ciblés sur les chaînes allemandes (ARD, ZDF) et les magazines spécialisés (Geo, Merian) et valoriser le Maroc comme destination « polyvalente », alliant culture, nature et durabilité.
Pas moins de 4 accords majeurs ont été conclus pour structurer l’offre
a. Partenariat avec Expedia pour doubler les nuitées d’ici 2028 et conquérir les marchés américain, britannique et français. Ainsi que des campagnes Marketing 360° premium sur Expedia, Hotels.com et Vrbo, incluant des contenus vidéo immersifs (ex. expériences dans le désert de Merzouga). L’accord concerne également des formations par modules e-learning pour 500 hôteliers marocains sur l’optimisation des réservations en ligne.
b. Condor & Discover Airlines pour l’ajout de vols supplémentaires : +30 % de capacités sur les liaisons Francfort/Munich-Marrakech/Agadir dès l’hiver 2025. Introduction par Condor de Classe Premium Eco pour cibler les voyageurs allemands en quête de confort à prix modéré.
c. Alltours quant à la dynamique de la distribution B2B à travers de nouveaux circuits : 10 offres hybrides combinant balnéaire (Agadir), culture (Fez) et aventure (Drâa-Tafilalet). A cela s’ajoute la formation des agents : 200 conseillers voyages allemands formés aux spécificités de la destination via des webinars co-organisés par l’ONMT.
Notons qu’un focus régional a été minutieusement préparé en vue d’adapter l’offre aux attentes allemandes:
a. Béni Mellal-Khénifra : L’écotourisme en pole position
-Chutes d’Ouzoud : Labellisées Sustainable Destination par l’OMT, avec un plan de préservation financé par une taxe touristique.
-Coopératives féminines : Intégration de 15 nouvelles structures dans les circuits Alltours, offrant des ateliers de cuisine et randonnées.
b. Drâa-Tafilalet : Le désert intelligent et Glamping connecté grâce au lancement de tentes équipées de Wi-Fi haut débit et énergie solaire, ciblant les nomades digitaux allemands.
c. Casablanca : Hub bleisure et offres coworking : Partenariats avec WeWork et les hôtels Sofitel/Jnane pour attirer les professionnels allemands.
Faire les yeux doux aux touristes allemands peut être payant si des défis persistants arrivent à être sermonnés. En effet, seuls 8 % des hébergements proposent des services en allemand (FNIH, 2024). Il y a aussi l’handicap de la saisonnalité : 70 % des arrivées allemandes concentrées entre octobre et avril.
Il est indéniable que, grâce à des partenariats structurants (Expedia, Condor, Alltours) et une promotion régionale ciblée, le Maroc renforce son positionnement sur un marché allemand en quête d’authenticité et de durabilité. Les défis restent importants – connectivité aérienne, diversification linguistique – mais les outils déployés tracent une feuille de route claire.
Mme Fatim-Zahra Ammor ne pouvait pas mieux dire : « Le marché allemand n’est pas une option, mais une priorité. Avec ces accords, nous passons d’une logique de volume à une logique de valeur partagée. »
