mustapha amal 
Ce n’est pas une récompense de circonstance. C’est une reconnaissance bien investie. L’aéroport Marrakech-Ménara vient d’être désigné Meilleur Aéroport Régional d’Afrique lors des World Airport Awards 2026, organisés à Londres par Skytrax. Une première pour l’aéroport marrakchi et surtout, une validation externe d’une mutation engagée depuis plusieurs années, loin des narratifs convenus. Car derrière cette distinction, il y a des chiffres, des procédures revues en profondeur et des arbitrages opérationnels assumés.
L’étude Skytrax, qui repose sur des retours de passagers de plus de 100 nationalités et couvre plus de 565 aéroports, ne récompense ni les intentions ni les plans stratégiques. Elle va aux critères tangibles, temps d’attente aux contrôles, lisibilité des parcours, qualité de l’accueil, propreté, efficacité des services au sol…
Sur ces points précis, Marrakech-Ménara a enregistré, selon un communiqué de presse de l’ONDA, des gains significatifs entre 2023 et 2026 :
-réduction des temps de passage aux contrôles aux heures de pointe,
-amélioration de la fluidité des flux internationaux,
-montée en qualité perçue sur les services d’assistance et d’orientation,
-optimisation des zones d’embarquement et des circuits passagers.
Autrement dit, des améliorations invisibles dans un communiqué classique, mais immédiatement perceptibles pour le passager.
Cette reconnaissance internationale donne surtout de la crédibilité à la stratégie « Aéroports 2030 » portée par l’Office National des Aéroports. Une feuille de route souvent citée, rarement documentée jusqu’ici.
Sur le terrain, cela se traduit par une refonte des processus plutôt qu’une simple extension des infrastructures, une coordination opérationnelle renforcée entre acteurs publics (sécurité, douanes, police) et une logique de performance orientée “expérience passager” et non uniquement capacité.
Le rôle des partenaires institutionnels, dont le ministère de l’Intérieur, la DGSN, la Gendarmerie Royale, les Douanes et les autorités locales a été déterminant dans une synchronisation concrète des points de friction du parcours passager.
Ce prix intervient certainement dans un contexte de forte tension sur les flux touristiques. Marrakech reste l’un des principaux hubs d’entrée du pays, avec une croissance soutenue des arrivées internationales.
Dans ce cadre, la performance de l’aéroport relève justement de la résilience par sa capacité à absorber les pics sans dégradation majeure de service, son maintien d’un niveau d’accueil homogène malgré l’augmentation du trafic et sa gestion plus fine des interfaces entre transport aérien, sécurité et logistique.
Ce titre place Marrakech-Ménara dans une catégorie où l’exigence est permanente. Les classements Skytrax évoluent vite, et la perception des passagers encore plus…
