L’impact stratégique de l’événementiel et l’animation urbaine
mustapha amal 
La soirée du 23 mai 2024, Agadir était au rendez-vous avec la renaissance en beauté de l’un des plus grands hôtels de la station, avec la réouverture de l’hôtel Pickalbatros Palais des Roses à Agadir. Porté par un investissement ambitieux et une vision stratégique claire du haut-de-gamme, cet établissement s’inscrit justement dans la dynamique de montée en gamme de l’offre hôtelière locale et nationale. Derrière cette initiative se trouve un acteur qui compte dans l’hôtellerie de luxe en Afrique du Nord et en méditerranée, Kamel Abou Ali, entrepreneur entreprenant et président du groupe égyptien Pickalbatros Hotels & Resorts.
La cérémonie d’ouverture a vu la participation d’institutionnels ministériels ainsi que nombreux professionnels, hommes d’affaires et hommes politiques. Leur participation renseigne sur l’importance accordée par les pouvoirs publics à cette réouverture, l’une des plus pharaoniques de l’histoire touristique d’Agadir. Et, de facto, elle symbolise également la consolidation de la présence du groupe Pickalbatros au Maroc, déjà actif à Marrakech, et désormais engagé dans la transformation qualitative de l’hôtellerie sur la façade atlantique.
À la tête du groupe Pickalbatros, Kamel Abou Ali est une figure emblématique du secteur touristique égyptien et régional. Né en 1961 à Hurghada, cet homme d’affaires a su bâtir en trois décennies un empire hôtelier regroupant plus de 30 établissements répartis entre l’Égypte, le Maroc, les Émirats arabes unis et d’autres destinations appréciées.
Autodidacte et visiblement passionné de tourisme, Abou Ali a développé une vision fondée sur l’intégration verticale, combinant hôtellerie, restauration, divertissement et gestion balnéaire. Il est également connu pour son engagement dans la rénovation de destinations balnéaires en perte de vitesse, comme en témoigne son rôle dans le redéploiement de Hurghada ou de Sharm el-Sheikh.
En plus de ses activités touristiques, Kamel Abou Ali est une personnalité influente du sport et de la vie publique en Égypte. Il a notamment été président du club de football Al Masry SC, et figure régulièrement parmi les personnalités économiques les plus influentes du pays selon Forbes Middle East.
Son implantation au Maroc s’inscrit d’ailleurs dans une logique à long terme : faire du Royaume un pilier de sa stratégie maghrébine, en accompagnant la montée en gamme de ses destinations à fort potentiel.
L’hôtel Pickalbatros Palais des Roses a fait l’objet d’un programme de rénovation complet d’un montant de 500 millions de dirhams. Étendue sur 18 mois, cette transformation a permis de moderniser l’ensemble des infrastructures pour les aligner sur les standards internationaux conformes à la catégorie :
-404 chambres et suites entièrement rénovées, avec équipements domotiques, literie haut de gamme et design contemporain inspiré du style andalou-marocain.
-Un spa de 2 000 m², intégrant hammam traditionnel, cabines de soins, parcours d’hydrothérapie et espace détente.
-6 restaurants à thème, proposant une offre culinaire internationale (italienne, asiatique, marocaine, healthy, grill).
-Espaces de loisirs premium : piscines intérieures et extérieures, salle de fitness dernière génération, club enfants, jardin paysager, accès privé à la plage.
Avec une capacité totale de 808 lits, l’hôtel ambitionne, selon Kamel Abou Ali, de devenir une référence du tourisme de luxe dans la région Souss-Massa.
Normalement, le Pickalbatros Palais des Roses s’adresse à une clientèle nationale et internationale exigeante. Sa situation en front de mer, à proximité de la marina d’Agadir, en fait une adresse de choix pour les touristes européens (français, allemands, britanniques), historiquement majoritaires dans les arrivées à Agadir, en quête d’un séjour balnéaire de qualité. Bien entendu, il s’dresse également à une clientèle marocaine aisée, attirée par l’expérience haut de gamme, en particulier durant les week-ends et les vacances scolaires. En même temps, il peut aussi recevoir les touristes de la région MENA et d’Europe de l’Est, segments en croissance, notamment via des accords avec des opérateurs comme TUI, Sunweb, et les compagnies aériennes low-cost (Ryanair, Wizz Air).
Grosso modo, le groupe Pickalbatros mise sur une stratégie de fidélisation multicanal, via des plateformes internationales, des tour-opérateurs premium et son propre programme de fidélité « Pickalbatros Select ».
Les tarifs du Palais des Roses s’alignent sur le positionnement 5 étoiles tout en restant attractifs. À titre indicatif, le prix moyen basse saison tourne autour de 1 500 MAD/nuit, tandis qu’en haute saison, il grimpe jusqu’à 2 400 MAD/nuit. À titre de comparaison, le Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa ffiche respectivement 2 200 – 3 200 MAD/nuit, alors que le Hyatt Place Taghazout Bay compte 1 800 – 2 600 MAD/nuit.
On assure auprès de Pickalbatros que ceci permet au Pickalbatros d’offrir un excellent rapport qualité-prix dans le segment premium, en capitalisant sur la qualité de la rénovation, l’emplacement stratégique et la richesse des prestations.
Reste à préciser que la réouverture du Pickalbatros Palais des Roses s’inscrit dans les objectifs du Plan de Développement Régional Souss-Massa 2022–2027 et de la Vision nationale 2026 pour le tourisme.
