mustapha amal 
L’année 2025 aura été de bon cru pour la Confédération Nationale du Tourisme. Favorisée par l’accumulation d’initiatives, elle aura sans doute eu le mérite d’avoir réussi la cohérence assumée de sa nouvelle approche de contribuer à faire du tourisme marocain un moteur de création de valeur responsable, compétitive et durable, capable d’articuler innovation, inclusion et performance économique à l’échelle des territoires.
Cette inflexion est palpable, lisible et structurée autour d’une trilogie d’action désormais revendiquée comme boussole collective : Construire ensemble, Développer ensemble, Oser ensemble. Le bilan 2025 est justement là pour clarifier l’itinéraire d’une méthode, réaffirmer un positionnement et confirmer une ambition.
Construire ensemble
En 2025, la CNT a renforcé sa vocation de corporation professionnelle fédératrice. La dynamique collaborative s’est traduite par une série d’événements et de travaux menés avec l’ensemble des fédérations métiers, favorisant la mutualisation des expertises et la co-construction de propositions concrètes, notamment autour de la valorisation du patrimoine immatériel et de l’expérience touristique marocaine.
Sur le plan institutionnel, la CNT a pleinement joué son rôle d’interface public-privé. Sa contribution aux travaux liés à l’ambition nationale de positionner le Maroc parmi les 15 premières destinations mondiales s’est matérialisée par une participation active aux réflexions sur la marque Maroc, les plans marchés et les grandes campagnes de promotion pilotées avec l’ONMT.
La présence constante de la CNT au sein de l’Observatoire du Tourisme, des Assemblées Générales de la CGEM et des plateformes de dialogue économique a permis de faire remonter, de manière constante, les attentes et contraintes des entreprises touristiques, confortant les décisions publiques dans la réalité opérationnelle du secteur.
L’année 2025 a également confirmé l’orientation résolument technologique et data-driven de la CNT. Sa participation aux grands rendez-vous internationaux dédiés aux solutions SMART, tels GITEX Africa, North Africa Smart Infrastructure Summit, forums mondiaux de l’investissement, a efficacement contribué à positionner davantage le Maroc en terrain d’expérimentation crédible de la destination connectée.
À cette logique s’ajoute, il faut l’admettre, un travail de fond sur la donnée touristique. En partenariat avec le Ministère du Tourisme, l’Observatoire du Tourisme et avec l’appui de l’ONU Tourisme, la CNT accompagne, en effet, l’adoption d’un modèle statistique aligné sur les standards internationaux, renforçant la fiabilité des indicateurs et la capacité de pilotage stratégique du secteur.
Enfin, l’ancrage territorial est resté une priorité tangible comme par exemple, sa participation aux Souss Massa Days, aux GO SIYAHA DAYS, implication dans les comités de gouvernance des CFMHT El Hank et Guich Loudaya, pour rapprocher la feuille de route nationale des réalités régionales et des besoins en compétences.
Développer ensemble
Sur le front du développement, 2025 aura été une année d’ouverture et de consolidation. La CNT a joué un rôle actif dans la dynamique d’investissement touristique, en contribuant au Morocco Showcase Summit et en accompagnant les investisseurs lors de la convention Welcome Travel Group à Bouznika, favorisant un dialogue direct entre territoires, opérateurs et porteurs de projets.
La montée en gamme de l’offre constitue un autre marqueur fort. L’implication dans le programme CAP Hospitality explique largement la volonté de préparer l’hébergement marocain aux grands rendez-vous sportifs internationaux, tout en diffusant des standards de qualité alignés sur les meilleures pratiques mondiales.
Logique, le rayonnement international de la destination marocts’est appuyé sur une présence coordonnée de la CNT aux côtés de l’ONMT, des fédérations métiers et des CRT sur les grands salons mondiaux de FITUR, ITB Berlin, ATM Dubaï, WTM London. L’objectif était de raconter un Maroc pluriel, du balnéaire au désert, du city break au bien-être, avec une narration cohérente et différenciante.
La connectivité aérienne a constitué également l’un des faits structurants de l’année du tableau de bord de la CNT. Nouvelles liaisons domestiques (Rabat-Oujda, Rabat/Nador, Rabat-Essaouira, Casablanca-Es-Smara) et internationales, dont le premier vol direct Atlanta-Marrakech, ont renforcé l’accessibilité des régions et soutenu la dynamique de croissance des flux touristiques.
Sur les marchés lointains, la stratégie conjointe CNT–ONMT s’est intensifiée, notamment en Amérique du Nord, tout en consolidant les partenariats avec le Brésil et plusieurs pays africains à travers des workshops et missions B2B ciblées.
La valorisation des savoir-faire marocains n’a pas été en reste. Parmi les actions menées en ce sens, la gastronomie marocaine a brillamment été mise à l’honneur au CREMAI Marrakech et avec les Disciples Escoffier, de même que la montée en puissance du tourisme bien-être lors de l’Africa Wellness Congress 2025, confirmant l’émergence de niches à forte valeur ajoutée.
Oser ensemble
L’axe «Oser ensemble» donne toute sa profondeur au projet porté par la CNT. En 2025, la Confédération a assumé un plaidoyer probant en faveur de la transition écologique, en portant la voix du secteur lors de SCCW 2025 et d’autres forums dédiés au tourisme durable, avec un focus sur les modèles bas carbone, l’efficacité énergétique et la préservation des ressources.
L’inclusion sociale et l’égalité des chances ont également renforcé l’action de la CNT. Les partenariats avec des acteurs internationaux comme Intrepid Travel et le déploiement du Future Leaders Challenge Maroc 2025 témoignent d’une volonté concrète de renforcer la place des femmes et des jeunes dans les métiers du tourisme.
Parallèlement, il faut savoir qu’il existe actuellement plus de 800.000 emplois directs et 3 millions et demi de familles qui vivent directement ou indirectement du tourisme.
Les derniers chiffres montrent que le secteur a réussi à créer, grâce cette croissance, plus 25.000 nouveaux emplois par an.
Le capital humain demeure un pilier incontournable du fonctionnement de la confédération. Aux côtés de l’AMFORHT et des CFMHT, la CNT a fédéré les acteurs de la formation à Marrakech, accompagné la rentrée académique 2025-2026, lancé le cycle DIYAFA | 2030 Hospitality et soutenu la certification GDS Amadeus pour les formateurs THR. Une attention particulière est portée aux institutions publiques et privées à travers l’animation du Cercle des Experts.
Cette dynamique est complétée par une politique active de diffusion des compétences à travers webinaires thématiques, formations en ligne, partage de bonnes pratiques RH, expérience client «Made in Maroc», événementiel, luxe et développement territorial, notamment à Dakhla-Oued Eddahab.
Perspectives 2026
Forte des acquis de 2025, la CNT compte aborder 2026 avec sérénité motivée par l’ambition de transformer les dynamiques engagées en projets structurants, au service du positionnement du Maroc parmi les 15 premières destinations mondiales. La poursuite de la convention «Montée en puissance», l’accélération des projets territoriaux issus de la feuille de route 2023-2026 et la préparation des grands rendez-vous sportifs internationaux constitueront les axes majeurs de l’année à venir.
En co-construction avec les pouvoirs publics, les régions, les fédérations métiers et ses membres, la CNT confirme donc sa volonté d’oser l’innovation, la compétitivité responsable et la durabilité, pour faire du tourisme un acteur fiable et stratégique de création de valeur économique, sociale et environnementale au service du Royaume.
