mustapha amal 
À la veille de ses 60 ans, Nezha Filali tourne une page importante de sa vie professionnelle après trente années consacrées à l’hôtellerie haut de gamme. Une carrière exemplaire parfaitement de pair avec l’évolution du segment hôtellerie de luxe, laissant l’empreinte ineffaçable d’une professionnelle unanimement respectée.
Son parcours débute dans les années 1990 au prestigieux Palmeraie Golf Palace de Marrakech, à une époque où l’hôtellerie marocaine entamait sa montée en gamme. Elle rejoint ensuite le groupe Starwood Hotels & Resorts, où elle contribue à plusieurs projets probants, notamment l’ouverture du Méridien Palais des Roses à Agadir, établissement jadis emblématique de la destination balnéaire.
Durant près de quinze années, Nezha Filali accompagne également le développement de plusieurs établissements Sofitel, notamment à Agadir et Marrakech, mettant son expertise commerciale, sa connaissance approfondie des marchés et son sens aigu de la relation client au service de marques internationales parmi les plus exigeantes du secteur.
Plus récemment, elle a participé, aux côtés de Jérôme Lobier, actuellement au Fairmont Bangkok, à l’ouverture de l’un des projets hôteliers les plus emblématiques de ces dernières années au Maroc le Fairmont La Marina Rabat-Salé en 2022, en assumant pleinement les fonctions de Directrice de Marketing, contribuant efficacement et consciencieusement au positionnement privilégié et au rayonnement de cette adresse de prestige au sein de la capitale, beaucoup plus exigeante dans le segment luxe.
Au-delà des établissements et des enseignes prestigieuses qui jalonnent son parcours, c’est avant tout une bonne personne qui marque les esprits. Professionnelle rigoureuse, manager appréciée, commerciale accomplie et ambassadrice passionnée de l’hospitalité marocaine, Nezha Filali a su transmettre son expérience à plusieurs générations de collaborateurs et accompagner l’évolution de nombreux talents du secteur. En plus de ses compétences top, son autre arme redoutable demeure son éternel sourire…
À l’heure où elle ouvre une nouvelle parenthèse personnelle de sa vie, une pré-retraite bien méritée après une trentaine d’années de loyaux services, la profession salue une carrière remarquable. Son sourire désarmant, son élégance relationnelle, son professionnalisme, son sens du contact humain et ses compétences commerciales reconnues manqueront sans aucun doute à l’industrie hôtelière marocaine.
Mais comme dans tout grand hôtel, il ne s’agit peut-être pas d’un départ définitif, mais simplement d’un « late check-out » après trois décennies d’engagement, de passion et de réussite.
«30 merveilleuses années dans l’univers de l’hôtellerie, qui ont été intenses, passionnantes, parfois épuisantes, mais qui ont été avant tout profondément humaines », dira t-elle dans son mot d’adieu à ses collègues. Ce qui en dit long sur cette bonne personne. C’est le repos de la guerrière après de longs combats. Peut-être qu’il y en aura d’autres, qui sait ?
