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Étiquette : #ExpérienceClient

Aérien
Air France déploie un Airbus A220 Rabat-Paris doté de surmatelas Sofitel

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Air France continue de déployer, sur le marché marocain, une série d’innovations destinées à rehausser significativement l’expérience de voyage de ses passagers. La compagnie vient, en effet, d’annoncer pour la saison hiver 2025-2026 un programme

Tourisme durable & Environnement
Coup de cœur sur la route d’Imouzzer-Sefrou

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Il est un peu avant midi, par un samedi ensoleillé, quand la route nationale 8, quittant les faubourgs de Fez, s’ouvre vers les collines du Saïs. Le GPS de notre auto indique encore dix kilomètres

Hébergements
La Mamounia élu Meilleur Hôtel d’Afrique 2025

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L’annonce selon laquelle La Mamounia a été élu « Meilleur Hôtel d’Afrique 2025 » avec une note de 99,4 (et classée 44ᵉ mondial), accompagnée de l’attribution de 3 clés du Guide Michelin, suscite sûrement l’admiration.

Destination
FIT Casablanca: Les perspectives de 2030 avancent à grands pas

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Le Forum Interactif du Tourisme de Casablanca-Settat, tenu le 15 octobre 2025 dans sa troisième édition, a sans doute été une étape de plus dans la réflexion stratégique autour du positionnement touristique de la plus

Hébergements
Mhamed Sefrioui: nouvelle génération d’hôteliers pour nouvelle hospitalité marocaine

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Incontestablement, la nouvelle unité flambant neuf « Le Square by Onomo Collection » à Casablanca est très singulière vu qu’elle a tous les atouts définissant la nouvelle grammaire de l’hospitalité urbaine marocaine. Conçu tel une œuvre d’art

Hébergements
Ajay Harjani nommé DG du Hilton Garden Inn Casablanca Sud

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L’annonce de l’arrivée de M. Ajay Harjani en tant que directeur général du Hilton Garden Inn Casablanca Sud, à y regarder de plus près, semble être une nouvelle bien accueillie par la chaîne au Maroc.

Salons & Expos
Le Maroc à l’IFTM Paris: A quoi s’attendre ?

Le Maroc à l’IFTM Paris: A quoi s’attendre ?

Du 23 au 25 septembre 2025, le Maroc s’installe en force au salon IFTM Top Résa. Avec un pavillon de plus de 400 m², d’ailleurs le plus vaste du salon, et une délégation de professionnels

Parole de Pro
L’hospitalité marocaine, un leadership fondé sur la générosité

L’hospitalité marocaine, un leadership fondé sur la générosité

Par Tim Cordon (COO Middle East, Africa & Southeast Asia Pacific, Radisson Hotel Group) Dans un secteur aussi symbolique et stratégique que l’hôtellerie au Maroc, la qualité de service repose moins sur la technologie que

Hébergements
Hilton Tanger fête ses «héros de l’ombre» du Housekeeping

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Le 15 septembre 2025, le Hilton Tangier Al Houara Resort & Spa a organisé la première Conférence Housekeeping Afrique du Nord & Levant, un rendez-vous professionnel dédié aux équipes chargées de l’entretien et du soin

Hébergements
Mais que se passe t-Il au Pullman Mazagan ?

Mais que se passe t-Il au Pullman Mazagan ?

Si l’on peut dire, le cas du Pullman Mazagan est révélateur d’un défi fréquent pour les destinations satellites, à savoir comment concilier l’effet boost d’une marque internationale et la réalité d’un produit qui peine à