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Par Tim Cordon (COO Middle East, Africa & Southeast Asia Pacific, Radisson Hotel Group) Dans un secteur aussi symbolique et stratégique que l’hôtellerie au Maroc, la qualité de service repose moins sur la technologie que
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Le 15 septembre 2025, le Hilton Tangier Al Houara Resort & Spa a organisé la première Conférence Housekeeping Afrique du Nord & Levant, un rendez-vous professionnel dédié aux équipes chargées de l’entretien et du soin
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Si l’on peut dire, le cas du Pullman Mazagan est révélateur d’un défi fréquent pour les destinations satellites, à savoir comment concilier l’effet boost d’une marque internationale et la réalité d’un produit qui peine à
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L’ONDA intègre Bacha Coffee à l’aéroport Marrakech-Menara à la suite d’un appel d’offres comme élément de son plan « Aéroports 2030 », conçu pour transformer les plateformes aériennes en hubs d’expérience et de consommation à
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La Mamounia a été classé quatrième meilleure destination hôtelière au monde par le Robb Report en 2025. Ce classement vient confirmer sa position parmi les leaders mondiaux du luxe, où patrimoine, confort et service se
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Septembre prochain, Pickalbatros Hotels & Resorts inaugure Sungò Club Marrakech, ajoutant une nouvelle pépite à sa constellation comprenant l’Hôtel du Golf à Marrakech, Palais des Roses à Agadir, l’Aqua Fun Marrakech et Pickalbatros Taghazout, confirmant
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Il semble que le Marriott Jnan Palace affiche une autre vision du luxe avec un espace ouvert, modulable et moderne et ça lui réussit. Ici, le patio andalou est conçu pour devenir un centre vivant
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La carte postale est séduisante avec ses beaux resorts cinq étoiles alignés le long de la plage, ses golfs signés par des architectes internationaux, sa marina scintillante au coucher du soleil… Tout est nickel pour
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Bien sûr, l’architecture est somptueuse, les jardins stylisés et les riads privés sont privés, mais c’est avant tout l’humain qui constitue l’essence de la Collection Royal Mansour. Plongeons, alors , dans le quotidien de ces
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Sous la direction de Hein Broekhoven, le Marriott Fez Jnan Palace engage une métamorphose sophistiquée, où chaque détail, espace, art et service, est pensé pour présenter discrètement un luxe enraciné dans l’authenticité de Fez. Déjà,
