mustapha amal 
Dans le débat consacré à l’avenir du tourisme marocain, les regards se portent souvent sur les infrastructures, les investissements, les compagnies aériennes ou les performances des destinations. Pourtant, dans chaque réussite touristique performante se trouve se discute la qualité des femmes et des hommes qui pilotent le secteur. C’est précisément dans cette dimension que l’Institut Supérieur International du Tourisme de Tanger (ISITT) occupe depuis plus d’un demi-siècle une place singulière dans le paysage national.
Créé en 1974, l’établissement a accompagné pratiquement toutes les grandes phases de développement du tourisme marocain. Plus de 6.000 diplômés en sont issus. Un chiffre qui mérite d’être interprété comme la constitution progressive d’un véritable réseau d’influence professionnelle présent dans les principales chaînes hôtelières, groupes touristiques, institutions publiques, organismes de promotion, compagnies aériennes, cabinets de conseil, entreprises de services et établissements de formation.
Peu d’écoles spécialisées au Maroc peuvent revendiquer une telle présence de leurs anciens étudiants dans les sphères de décision.
L’ISITT a ainsi contribué à former plusieurs générations de managers qui ont accompagné l’émergence des grandes stations touristiques, l’internationalisation de l’hôtellerie marocaine, la professionnalisation du secteur événementiel et l’évolution des métiers du tourisme vers des standards internationaux.
L’un des marqueurs les plus significatifs de la maturité de l’ISITT réside dans sa capacité à voir ses propres diplômés revenir occuper des fonctions de responsabilité au sein de l’institution.
Le cas d’Adnane Afquir, aujourd’hui Directeur pédagogique, paraphrase parfaitement cette dynamique. Ancien étudiant devenu responsable académique, il participe désormais à la conception et à l’amélioration des formations qui prépareront les futures générations de managers. En d’autres termes, cette continuité permet à l’établissement de conserver une mémoire institutionnelle tout en restant connecté aux réalités du terrain.
L’actualité de l’établissement est aujourd’hui dominée par le processus de sélection de son futur manager. Deux profils seraient actuellement en lice.
Le premier disposerait d’une solide expérience dans les métiers de la formation touristique et hôtelière. Le second apporterait un parcours d’ingénieur issu d’une grande école, avec une expertise potentiellement plus marquée dans les domaines de l’organisation, de l’innovation et du pilotage stratégique.
Toutefois, quelle vision permettra à l’ISITT d’affronter les défis des vingt prochaines années ?
Dans les milieux professionnels, beaucoup espèrent que cette nomination sera guidée avant tout par les impératifs pédagogiques et stratégiques plutôt que par des considérations administratives ou politiques.
L’avenir de l’ISITT s’inscrit également dans une logique de développement territorial. Les orientations validées par les autorités publiques prévoient la création de nouvelles structures à Agadir et Marrakech, deux pôles majeurs du tourisme national. Cette décision répond à une transformation profonde du secteur.
Pendant longtemps, la formation supérieure touristique est restée relativement centralisée. Désormais, les besoins en compétences se développent au plus près des territoires où se créent les emplois et où s’expérimentent les nouveaux modèles économiques. Marrakech représente aujourd’hui un carrefour international du tourisme urbain, culturel et événementiel. Agadir constitue quant à elle un terrain d’expérimentation privilégié pour le tourisme balnéaire, sportif, durable et de loisirs.
L’implantation de structures liées à l’ISITT dans ces deux destinations pourrait permettre de renforcer les synergies entre enseignement supérieur, recherche appliquée et entreprises.
Depuis plus de cinquante ans, l’ISITT contribue à construire le patrimoine immatériel en formant des milliers de professionnels qui, chacun à leur niveau, participent à la compétitivité du Maroc.
Au moment où l’institution s’apprête à désigner son futur dirigeant, la question essentielle concerne le modèle de formation que le Royaume souhaite promouvoir pour accompagner ses ambitions touristiques. Le futur responsable de l’ISITT héritera d’un établissement respecté, doté d’un réseau d’anciens particulièrement influent et d’une réputation solidement établie.
