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Étiquette : #ExpérienceClient

Gastronomie
Vivo Energy Maroc revalorise la gastronomie marocaine dans ses stations-service

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À première vue, le lancement d’un concept de restauration dans une station-service pourrait sembler éphémère le temps de satisfaire un petit creux. Et pourtant, derrière le projet « La Pause », porté par Vivo Energy

Parole de Pro
Tourisme marocain à l’épreuve de 2030 : la vision d’un pro 

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Notre pays se retrouve à un carrefour décisif. Face à l’embellie des chiffres touristiques, Othmane Cherif Alami, avec son franc-parler très spontané, invite à abandonner les illusions d’une réussite purement quantitative pour embrasser un changement

Hébergements
Conrad Rabat Arzana consacré Meilleur Luxury Resort du Maroc 2025

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Tout récemment encore, l’hôtel Conrad Rabat Arzana s’est vu décerner le précieux titre de « Meilleur Luxury Resort du Maroc », une première depuis son ouverture en décembre 2022. Cette distinction, attribuée par les Luxury

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Valeria Hotels&Resorts prend la barre de la Kasbah Del Mar de Cabo Negro

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Une fois encore, Investour Holding orchestre une opération aussi ciblée que symbolique : la prise en main, par sa filiale Valeria Hotels & Resorts, de la Kasbah del Mar, boutique-hôtel agréablement situé aux abords de

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Ryanair impose une amende de 100 euros pour les retardataires

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La compagnie aérienne low-cost Ryanair a récemment annoncé une série de mesures strictes visant à renforcer la ponctualité de ses vols et à optimiser l’expérience client à travers une digitalisation accrue. Ces décisions, qui entreront

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Marriott domine le classement mondial des géants hôteliers par capitalisation boursière

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Le classement de mars 2025 des plus grandes entreprises hôtelières mondiales par capitalisation boursière offre un aperçu caractérisé par des dynamiques actuelles ascendantes de l’industrie hôtelière, reflet de l’évolution des préférences des consommateurs, des stratégies

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Bon exemple de l’art de servir à l’Hôtel Oasis Saïdia Palace & Blue Pearl

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L’Hôtel Oasis Saïdia Palace & Blue Pearl s’est récemment illustré par une belle réussite en matière d’accueil touristique. En effet, l’établissement a relevé avec aisance le défi d’accueillir plus de 1 200 touristes espagnols, démontrant

Hébergements
Le Savoy Le Grand Hôtel Marrakech se métamorphose dans le haut-de-gamme 

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Le Savoy Le Grand Hôtel Marrakech a achevé la rénovation de plus de 100 chambres, un projet ambitieux qui reflète la vision stratégique du groupe Pickalbatros, alignée avec la vision 2025 du groupe Pickalbatros Le

Développement
Réussite totale à la 2e édition de son programme Women Leadership du Mazagan Beach & Golf Resort

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Le Mazagan Beach & Golf Resort a récemment célébré la clôture franchement réussie de la deuxième édition de son programme Women Leadership. Conçu pour renforcer l’autonomie des collaboratrices à travers un parcours structuré, ce programme

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Valeria Hotels & Resorts à l’ITB Berlin 2025

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Dans un écosystème touristique en pleine mutation, où l’innovation technologique et la durabilité redéfinissent les standards de l’hospitalité, l’ITB Berlin est un rendez-vous stratégique pour les acteurs du secteur. Événement de référence à l’échelle mondiale,