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Étiquette : #QualitéDeService

Point de vue
Coup de cœur à Saïdia, le temps d’un week-end à Oasis Beach & Spa

Coup de cœur à Saïdia, le temps d’un week-end à Oasis Beach & Spa

Ce n’est qu’un simple coup de cœur spontané, écrit dans un esprit vacances nonchalant.. Ou, si vous préférez, une expérience client personnelle où la statistique, taux d’occupation, jargon technique, RevPar et repères techniques du genre

Destination
Saïdia été 2026: la station a enfin changé de dimension

Saïdia été 2026: la station a enfin changé de dimension

La saison estivale 2026 pourrait constituer un véritable tournant pour Saïdia. Non pas parce que la station aurait soudainement découvert le tourisme balnéaire, son potentiel est connu depuis longtemps, mais parce qu’elle semble enfin réunir

Aérien
Ce qui manquerait à l’aéroport Mohammed V …

Ce qui manquerait à l’aéroport Mohammed V …

À l’aéroport Mohammed V, la question de l’accueil concerne aussi ceux qui viennent chercher un parent, accompagner une personne âgée ou attendre pendant plusieurs heures un vol retardé. Les besoins exprimés sont très concrets, davantage

Aérien
Aéroports Med V et Marrakech Menara désormais plus fluides

Aéroports Med V et Marrakech Menara désormais plus fluides

(D’près un communiqué de presse de l’ONDA) Au premier semestre 2026, les délais de franchissement des contrôles aux frontières ont enregistré une baisse historique, atteignant jusqu’à 70 % dans certains aéroports du Royaume. Avec un

Arrêt sur image
Le parking de l’aéroport de Tanger est devenu le premier goulot d’étranglement du voyage

Le parking de l’aéroport de Tanger est devenu le premier goulot d’étranglement du voyage

La scène se répète chaque été à l’aéroport de Tanger Ibn Battouta. Des files de voitures immobilisées sous la chaleur, des conducteurs qui avancent mètre par mètre, des familles qui ratent parfois un rendez-vous ou

Hébergements
Kenzi Menara Palace & Resort rafle 4 distinctions aux « Haute Grandeur Global Excellence Awards 2026 »

Kenzi Menara Palace & Resort rafle 4 distinctions aux « Haute Grandeur Global Excellence Awards 2026 »

Dans un paysage hôtelier arrivé à maturité à Marrakech, où les standards matériels sont désormais élevés chez la plupart des établissements haut de gamme, la barre devient de plus en plus haute vis a vis

Aérien
Enquête : Le transport aérien à Drâa-Tafilalet refait parler de lui

Enquête : Le transport aérien à Drâa-Tafilalet refait parler de lui

Le dossier de la desserte aérienne de la région de Drâa-Tafilalet ressurgit une fois de plus avec ses infortunes et ses aléas, devenant, de la sorte, un sujet majeur de politique publique. Au-delà des discussions

Destination
Nouvelle coopération entre Taghazout Bay et les Îles Canaries

Nouvelle coopération entre Taghazout Bay et les Îles Canaries

La participation de la Société d’Aménagement et de Promotion de la Station de Taghazout (SAPST), représentée par sa Directrice Générale Fatima-Zahrae Berrada, à une nouvelle séquence de travail entre la Région Souss-Massa et les Îles

Aérien
Le vol Casa-Los Angeles de RAM sera-t-il handicapé par son horaire ?

Le vol Casa-Los Angeles de RAM sera-t-il handicapé par son horaire ?

Par son annonce, via communiqué de presse publié aujourd’hui jeudi 04 décembre, d’une liaison directe Casablanca-Los Angeles à compter du 7 juin 2026, Royal Air Maroc frappe certainement un grand coup sur le plan géostratégique.

Transport
Le Bureau Exécutif de la FALAM se réunit à Ouarzazate

Le Bureau Exécutif de la FALAM se réunit à Ouarzazate

(Communiqué de presse) Le Bureau exécutif de la Fédération des Associations de Location d’Automobiles au Maroc (FALAM) s’est réuni le 4 octobre à Ouarzazate, « perle du Sud » et capitale du cinéma africain. Cette